1. Vereinbarungsgegenstand

Die Beraterin bietet der Klientin eine 1:1 Begleitung in Form von Online-Coaching-Sitzungen (per Zoom) an. Umfang, Dauer und Preis der Begleitung ergeben sich aus dem der Klientin vor Vertragsschluss übermittelten Angebotsdokument. Die Begleitung erfolgt traumasensibel und methodisch unter Einbeziehung von EMDR. Ziel der Begleitung ist die Förderung der persönlichen Weiterentwicklung, des persönlichen und beruflichen Wohlbefindens sowie des Kontakts zu sich selbst.

Die Begleitung stellt keine Psychotherapie, keine Heilbehandlung und keine medizinische oder psychologische Diagnostik dar. Die Beraterin ist keine Therapeutin. Die Begleitung ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung. Sie richtet sich an Klientinnen ohne psychische Diagnose und ohne akute psychische Instabilität, die aus eigenem Antrieb an ihrer persönlichen Entwicklung arbeiten möchten.

2. Termine und Dauer der Sitzungen

Die Sitzungen finden regelmäßig zu vereinbarten Terminen statt. Die genauen Termine, die Dauer der Sitzungen und der Begleitung wurden zwischen Coach und der Klientin vereinbart.

3. Ort der Sitzungen

Die Sitzungen finden online über das Programm „Zoom" statt, welches über den Laptop und/oder das Smartphone oder Tablet angewendet werden kann. Darüber hinaus kann ein schriftlicher Austausch über WhatsApp erfolgen. Mit dem Ende der letzten Sitzung endet auch der Anspruch auf Austausch via WhatsApp, welcher – soweit nicht anders vereinbart – mit Beginn der ersten Sitzung startet.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

Das Honorar richtet sich nach dem von der Klientin gebuchten Leistungspaket gemäß dem ihr übermittelten Angebotsdokument. Es umfasst die dort festgelegte Anzahl an Sitzungen sowie den vereinbarten Support-Zeitraum. Das Honorar ist wahlweise als Einmalzahlung oder in den im Angebotsdokument genannten Raten zu entrichten. Die letzte Rate ist unabhängig vom tatsächlichen Verlauf der Begleitung spätestens bis zum Ende des vereinbarten Begleitungszeitraums fällig.

5. Vertraulichkeit

Die Beraterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit und behandelt alle im Rahmen der Begleitung erhaltenen Informationen streng vertraulich. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben, zur Abwendung einer Gefahr für Leib oder Leben erforderlich, oder die Klientin hat ausdrücklich eingewilligt.

Zur Qualitätssicherung können Informationen in anonymisierter Form vom Coach in eine Supervision eingebracht werden. Rückschlüsse auf die Person der Klientin sind dabei ausgeschlossen.

6. Absage von Terminen

Die Klientin kann Termine bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei absagen. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behält sich Die Beraterin vor, das volle Honorar für den ausgefallenen Termin in Rechnung zu stellen.

7. Datenschutzmaßnahmen und Datenspeicherung

Die Beraterin ergreift angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um die Daten der Klientin vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Diebstahl oder Missbrauch zu schützen. Dennoch ist zu beachten, dass keine elektronische Datenübertragung oder Datenspeicherung absolut sicher ist und keine vollständige Sicherheit garantiert werden kann. Die Daten der Klientin werden nur für den Zeitraum gespeichert, der für den Beratungszweck erforderlich ist. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen sicher gelöscht oder vernichtet.

7a. Einwilligung zur Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Im Rahmen der Begleitung verarbeitet die Beraterin besondere Kategorien personenbezogener Daten der Klientin im Sinne von Art. 9 DSGVO, insbesondere im Rahmen der Begleitung besprochene emotionale und psychische Inhalte. Diese Verarbeitung ist zur Durchführung der vereinbarten Begleitung erforderlich.

Die Klientin willigt hiermit ausdrücklich gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in die Verarbeitung dieser Daten zum genannten Zweck ein. Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt.

8. Haftung

Die Beraterin übernimmt keine Haftung für eventuelle Folgen oder Schäden, die im Zusammenhang mit der Begleitung auftreten könnten. Die Teilnahme an den Sitzungen erfolgt auf eigene Verantwortung der Klientin.

Die Begleitung ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung; die Klientin ist für die eigenständige Einschätzung ihrer gesundheitlichen Situation sowie ggf. die Einholung fachärztlicher oder therapeutischer Hilfe selbst verantwortlich.

9. Vorzeitige Beendigung der Zusammenarbeit

Beide Parteien können die Zusammenarbeit jederzeit kündigen. Kündigt die Klientin vorzeitig aus in ihrer Person liegenden Gründen (mit Ausnahme höherer Gewalt) ist der gesamte Betrag fällig; offene Raten sind binnen 14 Tagen zu begleichen. Eine Rückerstattung des bereits gezahlten Betrages oder von bereits gezahlten Anteilen ist ausgeschlossen.

Beendet die Beraterin die Zusammenarbeit vorzeitig aus in ihrer Person liegenden Gründen (mit Ausnahme höherer Gewalt oder unzumutbaren Verhaltens der Klientin), erstattet die Beraterin den über die erbrachte Leistung hinausgehenden, bereits gezahlten Betrag vollständig zurück. Dies gilt nicht, wenn die Klientin vereinbarte Termine wiederholt gemäß § 6 kurzfristig abgesagt oder nicht wahrgenommen hat und die daraus verfallenen Sitzungen den Grund für die Beendigung durch den Coach darstellen, oder wenn zwischenmenschliches, nicht tolerierbares Verhalten seitens der Klientin vorliegt.

10. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen tritt eine Regelung in Kraft, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

11. Gerichtsstand

Für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertrag gilt Gerichtsstand Dresden, Deutschland als ausschließlicher Gerichtsstand.

12. Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Kerstin Meißner
Hohe Straße 70
01187 Dresden
Telefon: +4915568487032
E-Mail: kontakt@kerstinmeiszner.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An:
Kerstin Meißner
Hohe Straße 70
01187 Dresden
kontakt@kerstinmeiszner.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)

/erhalten am

(*)

– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

13. Streitbeilegung (Verbraucherschlichtung)

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.